Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty TNHH Ánh Nhiên Xanh cam kết thông tin khách hàng đã đăng ký tại website anx.vn sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng của Ánh Nhiên Xanh.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của quý khách như sau:

• Tên doanh nghiệp / cá nhân.
• Họ tên người liên lạc, địa chỉ cư trú, ngày tháng năm sinh.
• Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn (nếu có).

Các thông tin này được thu thập để phục vụ quá trình thanh toán, giao nhận hàng, bảo hành sản phẩm và dịch vụ hậu mãi sau bán hàng. Quý khách có thể lựa chọn không cung cấp thông tin. Ngoài ra, Ánh Nhiên Xanh còn lưu trữ các thông tin quý khách nhập trên website này hoặc chủ động gửi cho chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Các thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho những mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ bảo hành, hậu mãi.
• Liên hệ, xác nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến đơn hàng.
• Gửi thông tin sản phẩm, báo giá hoặc chương trình ưu đãi khi quý khách có nhu cầu.

Ánh Nhiên Xanh không sử dụng thông tin khách hàng ngoài các mục đích nêu trên và không chia sẻ, bán hay trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, trừ trường hợp được quý khách đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong các trường hợp còn lại, thông tin được bảo mật trên hệ thống của Ánh Nhiên Xanh.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Công ty TNHH Ánh Nhiên Xanh
• Địa chỉ: 330/72/31 Lê Đức Anh, Phường Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0888 694 499
• Website: anx.vn

5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ánh Nhiên Xanh qua hotline 0888 694 499 hoặc Zalo OA. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách thực hiện trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Ánh Nhiên Xanh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi biện pháp hợp lý, không sử dụng, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của quý khách, trừ khi pháp luật có quy định khác. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, Ánh Nhiên Xanh sẽ thông báo cho quý khách và cơ quan chức năng và phối hợp xử lý.

Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0888 694 499
• Zalo OA: VLXD Ánh Nhiên Xanh (zalo.me/anhnhienxanh)
• Website: anx.vn

Xem thêm: vận chuyển và giao hàng, phương thức thanh toán và chính sách đổi trả và bảo hành.

Công ty TNHH Ánh Nhiên Xanh — Nhà phân phối ủy quyền gạch AAC EBLOCK khu vực miền Nam. Green Tech for Fresh Life.